Вопросы и ответы
Вопросы о товарах
Этот ручной дозатор-воронка идеально подходит для розлива жидких и полужидких масс, таких как мыло, воск для свечей, гель, кремы, соусы, глазурь, шоколад и другие вязкие жидкости. Он обеспечивает точную дозировку и удобство работы.
Для обеспечения долговечности устройства рекомендуется регулярно очищать воскоплав от остатков воска после каждого использования. Используйте специальные средства для очистки или мягкие ткани, избегая абразивных материалов, чтобы предотвратить повреждение поверхности.
Да, воскоплав поставляется с подробной инструкцией по использованию и уходу за устройством.
Да, можно добавлять красители и ароматические масла во время плавления, тщательно перемешивая состав перед заливкой в формы.
Да, воскоплав оснащен удобным сливным краном, что облегчает процесс разлива и минимизирует потери воска.
После плавления установите терморегулятор на нужное значение (например, 60–70°C) для поддержания текучего состояния воска без перегрева.
Да, устройство имеет теплоизолированные стенки и термостат, предотвращающий перегрев. Однако при работе следует соблюдать меры предосторожности, не оставлять воскоплав без присмотра и избегать попадания воды внутрь.
Да, воскоплав оснащен регулятором температуры, что позволяет настроить оптимальный режим плавления для разных видов воска.
Время разогрева зависит от объема воска и окружающей температуры. В среднем, 10 литров воска плавится в течение 30–50 минут при максимальной температуре нагрева.
Дозатор оснащен цифровой панелью управления и педалью для удобного контроля процесса розлива.
Да, устройство поддерживает программирование на 7 различных режимов, что позволяет быстро переключаться между разными объемами розлива без длительной перенастройки.
Корпус изготовлен из нержавеющей стали марки 304, что обеспечивает долговечность и соответствие санитарным нормам для пищевых продуктов.
Погрешность дозирования составляет менее 0,5%, что обеспечивает высокую точность при розливе.
Дозатор подходит для жидкостей с низкой вязкостью, таких как вода, масла, красители, арома жидкости, напитки, молоко и др.
Укупорщик широко применяется в лабораториях, фармацевтических, ветеринарных и косметических производствах для обеспечения быстрого и герметичного закупоривания флаконов.
К преимуществам относятся компактность, небольшой вес, простота эксплуатации и обслуживания, а также возможность использования в различных условиях без необходимости подключения к электросети.
Процесс использования включает надевание алюминиевого колпачка на горлышко флакона, затем размещение укупорщика так, чтобы колпачок оказался в центре лепестков цанги. Путем нажатия на рычаг осуществляется обжим колпачка, обеспечивая герметичное закрытие.
Укупорщик предназначен для флаконов с диаметром горлышка 20 мм, обычно объемом 50 и 100 мл, изготовленных из темного стекла. Он также отлично подходит для закупорки флаконов для духов и других косметических средств, обеспечивая герметичность и сохранение аромата.
Да! Он подходит для изготовления декоративных и окопных свечей, косметики, пропитки древесины и даже бумаги и тканей.
Парафин НС выпускается в брикетах. Он упакован в мешки, вес может варьироваться в зависимости от заказанной фасовки.
Температура плавления обычно находится в диапазоне 55–60°C.
Да, парафин НС – отличный выбор для свечей! Он обеспечивает ровное и стабильное горение, легко смешивается с красителями и ароматизаторами.
Парафин НС широко используется в различных отраслях промышленности: Производство спичек — применяется для пропитки головок спичек и древесины. Деревообрабатывающая промышленность – защищает древесину. Целлюлозно-бумажная промышленность — используется для пропитки бумаги и картона, повышая влагостойкость. Изготовление окопных свечей — используется в качестве топлива для полевых свечей, которые долго горят и дают тепло. А так же используется в производстве косметики.
Да, добавка помогает лучше фиксировать аромат, предотвращая его выветривание.
Глимин — это добавка к воску, которая помогает равномерно распределить отдушку, предотвращая расслаивание воска и капельное выделение масла на поверхности свечей.
Время горения зависит от размеров свечи, но в целом, воск плавится медленно и равномерно, обеспечивая продолжительное горение.
Да, воск отлично подходит для создания как формовых, так и контейнерных свечей, придавая им особенный морозный эффект.
Это воск с уникальным эффектом замерзания, идеален для создания эффектных свечей с ледяным оттенком и морозной текстурой.
Свечи с нанесённым лаком следует хранить в сухом месте вдали от прямых солнечных лучей и высоких температур. Лак будет долго сохранять свой эффект, если свечи не будут подвергаться механическим повреждениям.
Время высыхания зависит от толщины нанесённого слоя и условий в помещении, но обычно лак сохнет от 30 минут до нескольких часов. Для ускорения процесса можно оставить свечу на 24 часа в сухом месте, чтобы лак полностью высох.
Да, свечной лак можно использовать для всех типов формовых свечей. Однако важно делать небольшой отступ от фитиля, чтобы избежать непредсказуемых результатов.
Лак наносится на уже остывшую и затвердевшую свечу с помощью мягкой кисточки или просто окунания. Для равномерного покрытия лучше наносить несколько тонких слоёв, давая каждому слою время на высыхание. Наносите лак на свечу в хорошо проветриваемом помещении.
Свечной лак — это специальный состав, который используется для покрытия свечей, чтобы придать им блеск, а также для защиты от повреждений и загрязнений. Он помогает сохранить эстетический вид свечи, предотвращая её загрязнение пылью и обеспечивая долговечность.
В основе геля - минеральное масло, это высокоочищенный и безопасный нефтепродукт.
Да, вся продукция имеет сертификаты качества. Ознакомиться с ними вы можете по запросу.
Можно плавить в любой металлической посуде на плите.
Сделано в России. Мы - производители.
Возможно залить другой воск после остывания геля.
Состав: минеральное масло, полимеры.
Красители применяются жирорастворимые. Рекомендуем использовать жидкие нашего производства.
Использовать для имитации воды возможно. Главное, чтобы вода не попала в расплавленный гель.
Для геля лучше использовать силиконовые формы. Из пластиковой будет проблематично вынуть. Металлическую форму можно нагреть.
Подойдите любой хлопковый фитиль. Размер фитиля зависит от изделия.
Чтобы избавится от пузырей, нужно нагреть гель до температуры около 110 градусов и очень медленно наливать расплавленный гель по стенке посуды.
Гель плавится при температуре 90 градусов.
1. Нагреть поверхность свечи равномерно феном.
2. Окунуть свечу в расплавленный гель и медленно вытащить.
Отдушку можно вводить сразу после расплавления. Около 90 градусов.
Вопросы о доставке
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем розничном магазине. Адрес пункта выдачи вы найдёте в разделе Контакты.
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка компанией СДЭК.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.
Вопросы по жидким жирорастворимым красителям
Обратите внимание на обложку, на ней представлены оттенки при разном количестве красителя. Для насыщенного цвета добавьте 2 гр красителя на 100 гр воска. Но это пастельная серия, о чем также сказано, поэтому ждать очень яркого цвета не стоит. Для точности измерения воспользуйтесь кухонными или ювелирными весами. Перед использованием хорошо взболтать.
Температура ввода жидкого жирорастворимого красителя в соевый воск 75-85°C.
Да, для кокосового воска подходят хорошо.
Да, отлично подходит.
Красители сделаны на масляной основе. Вам нужен водорастворимый краситель.
Краситель маслянистый, для окрашивания морской соли не подойдет.
Красители жирорастворимые, для гипса не подойдут. Вам нужны водорастворимые.
Да, подходят.
Для пчелиного воска подойдут, но нужна большая концентрация.
Да, конечно. Это специальные красители для свечей.
От количества красителя зависит интенсивность цвета. Если вы хотите получить более яркий цвет, нужно больше красителя. Цвет зависит также от воска. Нужно пробовать конкретно под ваш воск.
Да, отлично подходят.
Да, жидкие жирорастворимые красители для мыла подходят.
Да, жидкие жирорастворимые красители можно смешивать и получать новые цвета.
Нет. Жирорастворимые красители в мыле не мигрируют.
К сожалению нет. Для гипса нужен водорастворимый краситель.
К сожалению, нет.
В состав жидких жирорастворимых красителей входят растительные масла, пигмент, эмульгатор.
Вопросы по возврату
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Для оформления возврата обратитесь обратитесь по телефону в разделе Контакты.
Вопросы по кокосовому воску
Это чистый кокосовый воск.Без добавок
Вопросы по парафину П-2
Разница в том, что в свечную массу добавлен стеарин для того, чтобы свечи были более прочные и лучше держали форму.
При заливке в форму он будет более прозрачный. Для свечей нужно добавлять 20 стеарина и краситель.
Температура плавления парафина 65 градусов.
Заливка и ввод около 80 градусов.
Для формовых свечей лучше добавить 20 стеарина. Но можно и без добавки. Стеарин придает твердость свече.
Отдушки добавлять 5-10 от массы в зависимости от желаемой насыщенности аромата.
Да, подходят.
Для аромасаше лучше использовать специальный воск.
Допустим небольшой технический запах. Это нормально для нефтепродуктов. Тем не менее, наш парафин марки П-2 считается косметическим парафином высокой очистки.
Да, подойдет.
Процент ввода отдушек зависит от их состава и качества. Эту информацию представляет производитель отдушек. Обычно это 3-5.
Пищевой парафин марки П-2 это лучший вариант для окопных свечей. Он не коптит и не выделяет запаха.
Данный парафин марки П-2 высокоочищенный и не содержит вредных примесей. Широко применяется в медицине.
Для формовых свечей нужно добавить 20% стеарина. Заливать около 100 градусов.
Для окраски парафина марки П-2 подходят жирорастворимые красители. Мы рекомендуем красители нашего собственного производства.
Вопросы по полимерному воску
Для красителя рекомендуется температура 60-70 градусов. Нужно использовать жирорастворимый краситель.
Да, будет чисто белый.
Форму смазывать не нужно.
Процент отдушки рекомендуется 5-10.
Да, подходит.
Отдушку можно вводить в полимерный воск от 70 до 80 градусов.
Температура плавления полимерного воска 65 градусов.
И для тех, и для других. Но даёт больше усадку, чем другие виды воска. Этот факт нужно учитывать.
Если оставить свечу остывать на сквозняке/холоде, то могут образоваться трещины.
В зависимости от качества соевого воска можно добавить от 20 до 50 процентов.
Нет, воск не становится настолько пластичным благодаря полимерам. Рассмотрите натуральный пчелиный воск для лепки. Этот воск предусмотрен для литья контейнерных и формовых свечей.
Да, подходит.
Это зависит от температуры окружающей среди и объема свечи. В среднем требуется 3-4 часа.
У полимерного воска хорошая аромаотдача.
Да, можно смешивать.
Да, походит. При нагревании полимерный воск расширяется, поэтому требуется доливка.
Время горения зависит от толщины фитиля и формы свечи.
Полимерный воск можно заливать при температуре от 70 до 85 градусов.
Состав воска абсолютно безопасен и при горении не выделяет никаких вредных веществ.
В состав полимерного воска входят: пищевой парафин П-2, пальмовый воск, минеральное масло, полимеры.
Полимерный воск можно использовать как самостоятельно, так и в сочетании с другими восками.
Полимерный воск представляет собой смесь из растительного воска (стеарина) с добавлением минерального воска (парафина) и полимеров. Эта смесь идеально подходит для фигурных свечей, они получаются гладкими и без пузырей, в отличие от свечей из чистого парафина.
Вопросы по свечному гелю
Теоретически можно. Вопрос в том, как он будет вести себя при горении и высокой температуре. Если шиммер натуральный, то вредных вещества выделять не будет. Пластиковые могут.
В свечной гель можно положить что угодно, главное чтобы это было сухим. Так как при взаимодействии с водой расплавленный гель будет пузыриться. Эффект будет. как если капнуть воду в раскаленное масло. Также нужно учесть пожарную безопасность. Добавки могут взаимодействовать с огнем и не должны быть легковоспламеняемые .
Если заливать только гель, то на 4-5 максимум. Но ещё и от декора зависит. Если песок будете засыпать на дно или ещё что-то, то свечного геля потребуется меньше.
В 1 литре объема- 0,9 кг свечного геля.
Срок годности - 2 года. Особых условий хранения нет, комнатная температура.
Возможно, но не из этого. Этот предназначен для контейнерных.
Да, это возможно. Температура плавления свечного геля выше чем у соевого воска, поэтому без проблем можно на нижний слой.
Да, это возможно. Гель будет крепко держать цветы.
Свеча 200 мл будет гореть примерно 50 часов.
Минеральное масло и полимеры, которые входят в состав геля высокоочищенные, но сделаны из нефтепродуктов. Любой очищенный нефтепродукт, даже пищевой парафин П-2 имеет свой запах. При этом они полностью безопасны, что подтверждают сертификаты качества. Устранить запах можно незначительным добавлением ароматических отдушек или эфирных масел.
В жару до 40 градусов не потечет. На солнце может плавиться.
Отдушку можно вводить сразу после расплавки массы около 90 градусов. Но будьте аккуратны, некоторые виды отдушек могут замутнить гель. Попробуйте сначала на малом количестве.
Да, можно. Свечной гель отлично отдает аромат.
Можно использовать любые жирорастворимые отдушки. Мы рекомендуем отдушки из нашего магазина.
Можно добавлять любые ароматические отдушки.
Мы рекомендуем ввести 1% отдушки во всю массу. И 5-6% только в верхнем слое свечи. Это позволит сделать аромат более ярким и не дать гелю помутнеть.
Мы не рекомендуем топить свечной гель в мультиварке или микроволновке. Только на плите под постоянным контролем. Время плавления будет зависеть от температуры плиты и количества массы.
Свечной гель можно топить на плите в металлической посуде. Температура плавления 90 градусов. Категорически не допускается попадание воды в расплавленную массу. Также нужно следить за пожароопасностью. Нельзя перегревать гель более 120 градусов. Он может воспламениться.
Да, это возможно.
Гель плавится при температуре 90 градусов.
Да, можно. На медленном огне.
К сожалению нет.
Если свечной гель разогреть до 110 градусов и наливать очень медленно, пузырей не будет.
Это зависит от температуры окружающей среды и количества геля. Килограмм застывает примерно за три часа при комнатной температуре.
Живые цветы нельзя заливать гелем категорически! Гель- это ,по сути, раскаленное масло, поэтому с водой контактировать не должен.
Через два года свечной гель может начать отдавать масло.
Вводить краситель и отдушки можно сразу после растопки (90 градусов).
Если краситель жирорастворимый, то можно. Если водорастворимый, то нет.
Да, конечно. Только жирорастворимые красители и подходят.
Да, вполне возможно.
Дело в фитиле. Он скорее всего слишком тонкий. Для гелевых свечей нужен фитиль толще чем для обычных. Можно также пропитать фитиль гелем. Так он будет дольше гореть.
Рекомендуем хлопковый фитиль.
Свечной гель не выделяет вредных веществ, поскольку сделан из безопасных материалов.
Желатина в составе нет. Только минеральное масло и полимеры.
Состав: минеральное масло, полимер.
Общие вопросы
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.