БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ОТ 3 000 р.  ПОДРОБНЕЕ 
Акции
О компании
  • О компании
  • Доставка и оплата
  • Вопросы и ответы
  • Отзывы
  • Сертификаты
  • Реквизиты
  • Блог основателя
  • Фонтат ТВ
Статьи
Обучение
  • Мастера
  • Мастер-классы
  • Курсы
  • Глоссарий
  • Энциклопедия ароматов
Контакты
    +7 905 222 21 01
    +7 905 222 21 01
    +7 905 274 33 22Опт, мелкий опт, оплата по счету
    Каталог
    • СПЕЦ. РАЗДЕЛ
      • РАСПРОДАЖА
      • НОВИНКИ
    • Воски
      • Минеральные воски
      • Растительные воски
      • Вощина
      • Пчелиный воск
      • Воск для контейнерных свечей
      • Воск для формовых свечей
      • Добавки к воскам
    • Материалы
    • Отдушки
      • Ароматические масла США
      • Гурманские
      • Парфюмерные
      • Пряные
      • Фруктовые, ягодные
      • Цветочные
      • Амбровые
      • Древесные
      • Зеленые
      • Морские
      • Мускусные
      • Пудровые
      • Цитрусовые
      • Эфирные масла
    • Товары на складе
    • Фитили
      • Деревянные фитили
      • Хлопковые фитили
    • Тара
      • Банки и стаканы
    • Аксессуары
      • Аромалампы
      • Держатели фитиля
      • Наборы для творчества
    • Формы для свечей и саше
      • Формы для свечей
      • Формы для саше
      • Формы для мелтсов
      • Формы для гипсовых изделий
    • Красители и добавки
      • Лак для свечей
      • Шиммеры
      • Жидкие красители
      • Твердые красители
      • Масло
    • Диффузоры
      • База для диффузоров
      • Флаконы для диффузоров
      • Акессуары для диффузоров
      • Готовые диффузоры
    • Оборудование
    • Свечи
      • Контейнерные свечи
    • Упаковка
      • Бумага, наполнитель
      • Коробки      
        • Прозрачные
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0Избранное
    0Корзина
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0Избранное
    0Корзина
    Телефоны
    +7 905 222 21 01
    +7 905 274 33 22Опт, мелкий опт, оплата по счету
    0
    0
    +7 905 222 21 01
    • Кабинет
    • 0Корзина
    • 0Избранное
    • +7 905 222 21 01
      • Назад
      • Телефоны
      • +7 905 222 21 01
      • +7 905 274 33 22Опт, мелкий опт, оплата по счету
    • info@fon-tan.ru
    • СКЛАД: г. Санкт-Петербург, Бестужевская ул., 10А, Вход с пр. Мечникова, 5 этаж.
      Режима работы склада:
      Склад: с 10.00 до 18.00 по будням. Самовывоз: с 14.00 до 17.30 по будням.
    • Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      Сб-Вс.:Выходной.
    Главная
    Информация
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 

    Вопросы о товарах

    Как правильно утилизировать фибровые палочки после использования?

    Их можно выбросить как обычный бытовой мусор.

    Какой цвет палочек выбрать — черные или белые?

    Цвет не влияет на свойства, но: Черные палочки чаще выбирают для темных флаконов или стильных интерьеров. Белые палочки лучше смотрятся в светлых помещениях.

    Можно ли мыть и повторно использовать палочки?

    Нет, фибровые палочки не подлежат повторному использованию, так как их волокна постепенно засоряются и перестают эффективно впитывать жидкость.

    Как правильно использовать фибровые палочки?
    1. Вставьте палочки в диффузор с ароматической жидкостью.
    2. Через 1–2 часа переверните палочки, чтобы они быстрее начали испарять аромат.
    3. Переворачивайте их раз в 5–7 дней для обновления аромата.
    Сколько палочек нужно для одного диффузора?

    3–5 палочек — для небольших помещений (до 10 м²). 5–7 палочек — для средних помещений (10–20 м²). 7–10 палочек — для больших помещений (20+ м²) или интенсивного аромата.

    Чем фибровые палочки отличаются от ротанговых?

    Фибровые палочки быстрее впитывают жидкость, лучше передают аромат и не забиваются, обеспечивая стабильное испарение. Ротанговые палочки натуральные, но иногда закупориваются и испаряют аромат менее равномерно.

    Что такое фибровые палочки для диффузора?

    Фибровые палочки — это специальные стержни из синтетического волокна, которые впитывают и равномерно испаряют ароматическую жидкость в воздух.

    Можно ли поставить флакон не только в машину?

    Да, его можно использовать в гардеробе, ванной, офисе и тд.

    Как правильно хранить флакон с автопарфюмом?
    Не оставляйте под прямыми солнечными лучами.
    Держите в прохладном месте, если не используете.
    Убедитесь, что крышка закручена плотно, чтобы жидкость не пролилась.
    Как долго держится аромат в таком флаконе?

    Средний срок использования — 2–6 недель, в зависимости от температуры в машине, состава ароматической жидкости и частоты переворачивания флакона.

    Как работает автопарфюм в таком флаконе?
    • Флакон наполняется ароматической жидкостью.
    • Деревянная крышка впитывает аромат и постепенно его испаряет.
    • Чтобы усилить запах, флакон можно слегка встряхнуть или перевернуть крышкой вниз на пару секунд.
    Как долго можно использовать один и тот же флакон?

    При правильном уходе стеклянный флакон можно использовать неограниченно долго.

    Почему флаконы для диффузоров чаще делают стеклянными?

    Стекло не вступает в реакцию с ароматическими маслами, не изменяет их состав и не пропускает кислород, что продлевает срок хранения смеси.

    Как правильно утилизировать диффузор?
    • Жидкость нельзя сливать в канализацию.
    • Флакон можно использовать повторно или выбросить в контейнер для стекла.
    • Деревянные палочки утилизируются как бытовой мусор.
    Можно ли повторно использовать флакон?

    Да, после использования флакон можно промыть и залить новую смесь (готовую или самостоятельно приготовленную).

    Из чего состоит ароматическая жидкость?

    Диффузор содержит специальную базу (растворитель) и ароматические композиции. В составе нет спирта, что делает испарение равномерным и долговечным.

    Можно ли регулировать интенсивность аромата?

    Да, чем больше палочек вы используете, тем интенсивнее аромат. Для более мягкого запаха используйте меньше палочек.

    Как долго держится аромат диффузора?

    Объем 50 мл рассчитан примерно на 3–6 недель, в зависимости от температуры, влажности воздуха и количества палочек.

    Как использовать диффузор?
    1. Откройте флакон с ароматической жидкостью.
    2. Вставьте в него фибровые палочки.
    3. Подождите несколько часов, пока палочки пропитаются, и начнется распространение аромата.
    4. Переворачивайте палочки раз в 5–7 дней для усиления запаха.
    Можно ли смешивать MMB с Dowanol DPM?

    Да, MMB можно комбинировать с Dowanol DPM или другими растворителями для регулирования скорости испарения.

    Как долго держится аромат с MMB?

    Средний срок испарения диффузора объемом 100 мл составляет от 4 до 8 недель, в зависимости от температуры и влажности воздуха.

    Как приготовить ароматический диффузор с базой MMB?
    1. Смешайте 70–80% MMB и 20–30% отдушки или эфирных масел.
    2. Перелейте смесь в стеклянный флакон.
    3. Вставьте ротанговые или фибровые палочки для распространения аромата.
    Что такое база для диффузоров MMB?

    MMB (Methoxy Methyl Butanol) — это универсальная растворяющая база для ароматических диффузоров. Она обеспечивает равномерное испарение аромата и помогает ему дольше сохраняться в помещении.

    Есть ли у Dowanol DPM запах?

    Нет, у него нейтральный, практически незаметный запах, что делает его идеальной базой для ароматических композиций.

    Как долго испаряется аромат с этой базой?

    Срок службы диффузора объемом 100 мл составляет 3–6 недель, в зависимости от температуры и влажности помещения.

    Какие палочки лучше подходят для диффузора с Dowanol DPM?

    Рекомендуется использовать фибровые или ротанговые палочки, так как они лучше проводят аромат, чем деревянные аналоги.

    Чем Dowanol DPM лучше других баз для диффузоров?
    • Обеспечивает стабильное испарение аромата.
    • Практически не имеет собственного запаха, поэтому не искажает композиции отдушек и эфирных масел.
    • Имеет хорошую растворимость, позволяя равномерно смешивать ароматические масла.
    Для чего используется Dowanol DPM?

    Основное применение — создание ароматических диффузоров. Также применяется в парфюмерии, косметике, чистящих средствах и лакокрасочной промышленности как растворитель.

    Что такое Dowanol DPM?

    Dowanol DPM (дипропиленгликоль метиловый эфир) — это растворитель, который используется как база для ароматических диффузоров. Он обеспечивает равномерное испарение и помогает аромату раскрыться постепенно и долгое время.

    Как продлить срок службы термометра?
    • Выключать после использования.
    • Хранить в сухом месте.
    • Избегать ударов и падений.
    Как долго термометр держит заряд?

    Большинство моделей работают от батареек и служат несколько месяцев при регулярном использовании.

    В каких единицах измеряется температура?

    Температура может отображаться в градусах Цельсия (°C) и Фаренгейта (°F).

    Какой тип дисплея у термометра?

    Термометр оснащен цифровым дисплеем с удобным отображением температуры.

    Можно ли использовать термометр для измерения воска и парафина?

    Да, он подходит для контроля температуры плавления воска, парафина и гелевого воска при изготовлении свечей.

    Для чего нужен кулинарный термометр?

    Он используется для измерения температуры жидкостей, продуктов, сиропов, воска, карамели и шоколада. Подходит для кулинарии, кондитерского дела, свечеварения и мыловарения.

    Как добиться максимальной точности измерений?
    • Использовать весы на ровной и твердой поверхности.
    • Не взвешивать предметы на сквозняке или при вибрациях.
    • Избегать попадания пыли и влаги на сенсор.
    • Периодически калибровать прибор
    .
    Выключаются ли весы автоматически?

    Да, многие модели имеют функцию автоматического отключения через 1–3 минуты простоя для экономии заряда.

    Как долго держат заряд батарейки?

    Заряд зависит от частоты использования. В среднем батарейки могут работать несколько месяцев при регулярном использовании.

    На чем работают эти весы — от батареек или от сети?

    Весы работают от батарейки, которая идет в комплекте.

    Как включить и использовать весы?

    Обычно достаточно нажать кнопку ON/OFF. Для точного измерения рекомендуется ставить весы на ровную поверхность и дождаться калибровки перед взвешиванием.

    Какой максимальный вес можно взвесить?

    Эти весы рассчитаны на измерение до 1000 г (1 кг).

    Совместим ли этот ковш с индукционными плитами?

    Нет, ковш не предназначен для использования на индукционных плитах, так как работает только на водяной бане.

    Как ухаживать за ковшом?

    После использования его можно промывать теплой водой с мылом. Если внутри остались остатки воска, их лучше удалить бумажным полотенцем, пока материал теплый.

    Как резиновая ручка помогает в работе?

    Ручка не нагревается при использовании, что делает процесс плавления безопаснее и удобнее.

    Как использовать ковш на водяной бане?

    Нужно налить воду в основную кастрюлю, поставить ковш внутрь так, чтобы он не касался дна, и нагревать на медленном огне, помешивая содержимое.

    Как чистить питчер после работы с воском?

    Лучший способ — нагреть его немного, чтобы остатки воска растаяли, затем протереть бумажным полотенцем. Можно также промыть горячей водой с мылом, но не сливайте воск в раковину, чтобы избежать засора.

    Легко ли разливать воск из питчера?

    Да, благодаря удобному носику воск разливается аккуратно, без подтеков. Это особенно важно при заливке свечей в формы или стеклянные стаканы и банки.

    Какой максимальной температуры выдерживает питчер?

    Питчер из нержавеющей стали выдерживает высокие температуры, что делает его безопасным для работы с расплавленным воском.

    Можно ли использовать этот питчер для топления и разливания воска?

    Да, этот металлический питчер отлично подходит для плавления и розлива воска, парафина и гелевого воска при изготовлении свечей.

    Из какого материала изготовлен питчер?

    Он сделан из нержавеющей стали, что делает его долговечным, устойчивым к коррозии и безопасным для контакта с пищевыми продуктами.

    Подходит ли он для горячих жидкостей?

    Да, он выдерживает горячие массы, но температура не должна превышать предельные значения, указанные в инструкции (обычно до 100°C).

    Как долго служит такой дозатор?

    При правильном уходе (регулярной очистке и хранении в сухом месте) он может прослужить долгие годы.

    Из какого материала изготовлен дозатор?

    Обычно такие дозаторы изготавливаются из пищевой нержавеющей стали, что делает их долговечными, устойчивыми к коррозии и безопасными для работы с разными материалами.

    Какой объем жидкости можно налить в воронку?

    Объем воронки — 1200 мл. Это позволяет работать с достаточным количеством материала без частого пополнения.

    Вопросы о аромалампах

    Какой аромат выбрать для расслабления/работы/сна?
    1. Для расслабления: лаванда, сандал, жасмин.
    2. Для работы: лимон, розмарин, мята.
    3. Для сна: лаванда, ромашка, бергамот.
    Почему чаша лампы трескается?

    Это происходит из-за перегрева или если вода полностью выкипела. Никогда не включайте аромалампу без воды и не оставляйте её гореть слишком долго.

    Сколько масла нужно капать в аромалампу?

    Обычно достаточно 3–5 капель на 50–100 мл воды. Если аромат слабый — можно добавить ещё пару капель.

    Можно ли использовать аромалампу в детской?

    Только под контролем взрослого и с мягкими, безопасными маслами (например, лаванда или ромашка). Лучше использовать короткие сеансы — не более 15 минут.

    Можно ли оставлять аромалампу без присмотра?

    Нет. Поскольку используется открытое пламя, аромалампу нельзя оставлять без присмотра. Также важно не допускать выкипания воды — это может повредить чашу и вызвать запах гари.

    Какие масла можно использовать?

    Подходят натуральные эфирные масла (апельсин, лаванда, эвкалипт и др.). Не рекомендуется использовать парфюмерные или синтетические масла — они могут плохо испаряться или коптить.

    Как использовать аромалампу?
    1. Налейте тёплую воду в чашу.
    2. Добавьте 3–5 капель эфирного масла.
    3. Зажгите свечу под чашей.
    4. Наслаждайтесь ароматом 20–30 минут.
    Что такое аромалампа и как она работает?

    Аромалампа — это устройство для ароматизации воздуха. Она состоит из резервуара для воды с эфирным маслом, или мелтсов и подставки для свечи. Свеча подогревает воду, испаряющуюся с ароматом.

    Вопросы о ароматических отдушках

    Как протестировать отдушку перед производством партии?

    Сделайте пробник: 50–100 г изделия с нужной концентрацией. Проверьте аромат в холодном и горячем виде (у свечей), или в течение недели (у диффузоров). Это позволит понять, как ведёт себя аромат со временем.

    Можно ли комбинировать отдушки?

    Да, можно и даже нужно! Это позволяет создавать уникальные авторские композиции. Главное — не превышать общую рекомендуемую концентрацию и тестировать аромат на малых партиях.

    Сколько хранится отдушка?

    В среднем — 1–2 года. После этого аромат может ослабевать или меняться. Но если отдушка хранилась правильно, она может оставаться пригодной и дольше.

    Как хранить отдушки?

    В плотно закрытой таре, вдали от света и тепла. Оптимальная температура — +15–20 °C. Избегайте резких перепадов температур.

    Сколько отдушки нужно добавлять в свечу?

    Обычно от 5% до 10% от массы воска. Например, на 100 г воска можно добавить 5–10 г отдушки. Точное количество зависит от типа воска и желаемой интенсивности аромата.

    Что такое ароматическая отдушка?

    Ароматическая отдушка — это смесь ароматических соединений (натуральных или синтетических), придающая изделию определённый запах. В свечах она раскрывается при горении, создавая атмосферу уюта или подчеркивая стиль.

    Вопросы о бумаге тишью

    Подходит ли бумага тишью для маркетплейсов?

    Да! Это отличный способ стильно и аккуратно упаковать товары: свечи, косметику, декор, подарочные наборы. Особенно популярна среди продавцов на Ozon, Wildberries и Avito — помогает создать презентабельный внешний вид и повысить лояльность клиентов.

    Цвет выцветает со временем?

    Если бумага хранится на свету или под прямыми солнечными лучами — может выцветать. Лучше хранить её в темном, сухом месте. В условиях упаковки или декора она сохраняет яркость долгое время.

    Сколько листов нужно для упаковки подарка?

    Зависит от размера подарка. Для небольшой коробки обычно достаточно 1–2 листов. Для средних и крупных подарков — 3–5 листов, особенно если хотите создать объём или комбинировать цвета.

    Мнётся ли бумага тишью?

    Да, легко мнётся — это одна из её особенностей. Благодаря этому из неё удобно создавать объёмные элементы, и она красиво смотрится как подложка или наполнитель. При этом её можно аккуратно расправить при необходимости.

    Для чего используют бумагу тишью?
    • Упаковка подарков (внутренняя и декоративная часть);
    • Оформление букетов;
    • Наполнение коробок и корзин;
    • Создание бумажных цветов и украшений;
    • Рукоделие и поделки;
    • Декор витрин и мероприятий.
    Чем отличается бумага тишью от обычной бумаги?

    Обычная бумага плотнее и жёстче. Тишью — это гораздо более тонкий материал (обычно 17–25 г/м²), он мягкий и легко принимает нужную форму. Она также лучше пропускает свет и выглядит воздушнее, особенно в упаковке и оформлении.

    Что такое бумага тишью?

    Бумага тишью — это тонкая, мягкая декоративная бумага, часто используемая для упаковки подарков, оформления букетов, создания поделок и декора. Она полупрозрачная, легкая и легко мнётся, что делает её идеальной для придания объёма и текстуры.

    Вопросы о воске для саше

    Можно ли комбинировать саше, мелтсы и свечи из одного воска?

    Да, это удобно и экономично. Один и тот же воск можно использовать для саше, мелтсов и свечей, просто регулируя количество отдушки и декор.

    Какие ошибки чаще всего делают новички?
    • Льют воск слишком горячим — сухоцветы темнеют;
    • Перебарщивают с отдушкой — воск «потеет»;
    • Хранят изделия на солнце — они деформируются.
    Почему воск «потеет»?

    Излишек ароматизатора или слишком высокая температура заливки может вызвать выделение масла на поверхности.

    Как сделать красивое декоративное саше?

    Используйте силиконовые формы, украсьте поверхность сухоцветами, корицей, блёстками или цитрусовыми дольками.

    Как хранить воск и готовые изделия?

    Храните в плотной упаковке, в прохладном и сухом месте, вдали от солнечных лучей и батарей.

    Почему со временем аромат становится слабее?

    Ароматические молекулы испаряются. Храните изделия в герметичной упаковке, чтобы сохранить запах дольше.

    Можно ли красить воск для саше и мелтсов?

    Да, используют жидкие или сухие красители, шиммер для свечей. Пищевые красители не подходят.

    Сколько держится аромат воскового саше и мелтсов?

    Саше: 1–3 месяца, если хранить вдали от солнца;

    Мелтсы: один кубик ароматизирует помещение 6–12 часов при растапливании, но зависит от размера самого мелтса.

    Как использовать восковые саше?

    Саше кладут в шкафы, комоды, на полки, в ванную, прихожую или автомобиль, где они медленно источают аромат.

    Можно ли использовать воск для саше для мелтсов?

    Да, этот воск идеально подходит для мелтсов (восковых кусочков для аромаламп), так как он плотный и долго удерживает аромат.

    Чем отличается воск для саше от обычного свечного воска?

    Воск для саше дольше удерживает аромат, но может использоваться и для свечей. Свечной воск оптимизирован для горения, а саше-воск — для ароматизации и декора.

    Что такое воск для саше?

    Воск для саше – это специальный декоративный воск, из которого создают восковые плитки и фигурки, наполняющие помещение приятным ароматом и служащие элементом декора.

    Вопросы о держателях фитиля

    Можно ли залить свечу без верхнего держателя?

    Можно, но есть риск, что фитиль наклонится или сместится. Это повлияет на ровность горения и внешний вид свечи.

    Когда использовать верхний держатель?

    Сразу после фиксации фитиля внизу — перед заливкой воска. Он удерживает фитиль, пока воск застывает.

    Зачем нужен верхний держатель фитиля?

    Он помогает: зафиксировать фитиль по центру, удерживать его ровно при заливке воска.

    Как прикрепить нижний держатель к дну?

    Можно использовать: термоклей или клеевой пистолет, двусторонний термостойкий скотч, специальные клеевые точки для фитиля. Важно: приклеивать нужно до заливки воска.

    Зачем нужен нижний держатель фитиля?

    Он: удерживает фитиль по центру, помогает избежать смещения при заливке, повышает безопасность — пламя гаснет, когда доходит до держателя.

    Что такое нижний держатель фитиля?

    Это металлическая или деревянная основа, к которой крепится фитиль в нижней части свечи. Она фиксирует его на дне ёмкости и не даёт «утонуть» в воске.

    Вопросы о красителе Ниоколор

    Можно ли смешивать разные оттенки «Ниоколор» между собой?

    Да, многие мастера смешивают несколько оттенков, чтобы получить нужный цвет. Главное — использовать красители одной серии (для свечей) и хорошо перемешивать, чтобы смесь пигментов распределилась равномерно. Для точного воспроизведения результата записывайте пропорции.

    Как правильно вводить краситель в расплавленный воск?

    Рекомендуется добавлять краситель Ниоколор при температуре обычно 75–85 °C, в зависимости от типа воска. Сначала нужно хорошо расплавить основу, затем добавить краситель и тщательно перемешать до полного растворения пигмента, чтобы цвет распределился максимально равномерно.

    Для каких видов воска и основ подходит краситель «Ниоколор»?

    «Ниоколор» разработан в первую очередь для окрашивания свечей из парафина, полимерного воска и других синтетических или смесевых основ. С растительными восками (например, соевым, кокосовым) он может работать хуже — цвет может получиться менее ярким или неравномерным.

    Вопросы о красителях концентратах

    Как долго сохраняется цвет свечи, окрашенной этим красителем?

    При правильном хранении и использовании качественного воска цвет свечи сохраняется на протяжении всего срока службы изделия.

    Как избежать появления пятен или разводов при окрашивании свечей?

    Для равномерного окрашивания рекомендуется тщательно перемешивать краситель в расплавленном воске до полного растворения. Также можно предварительно растворить краситель в небольшом количестве воска, а затем добавить эту смесь в основную массу.

    Можно ли использовать этот краситель для окрашивания мыла или косметики?

    Нет, этот краситель предназначен исключительно для свечей. Он не подходит для мыловарения или косметических средств, так как может неравномерно распределяться и не является безопасным для кожи.

    Как хранить краситель?

    Храните краситель в плотно закрытой упаковке в сухом и прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.

    Сколько свечей можно окрасить одной упаковкой красителя?

    Одна упаковка весом 10 г рассчитана на окрашивание до 5 кг воска при стандартной дозировке, что позволяет окрасить несколько свечей в зависимости от их размера.

    Для каких видов воска подходит этот краситель?

    Краситель отлично подходит для парафина и твёрдых парафиновых восков. Не рекомендуется использовать его с соевым и кокосовым восками.

    Вопросы о модельном воске

    Нужно ли предварительно смазывать формы?

    Нет, при правильной заливке свечи легко вынимаются даже из силиконовых форм. Смазывать не требуется.

    Почему поверхность свечи может получиться матовой или с налётом?

    Это может быть фростинг — естественная кристаллизация растительных восков. Чтобы его избежать, заливайте воск медленно и не перегревайте его.

    Можно ли использовать модельный воск для форм сложной геометрии?

    Да, он специально разработан для детализированных форм — сердечки, фигуры людей, цветы, геометрия. Поверхность остаётся гладкой, без трещин и пузырьков.

    Можно ли работать новичкам?

    Да. Воск подходит как для опытных мастеров, так и для начинающих — легко плавится, отливается, форму держит отлично, а результат всегда аккуратный.

    Гладкость поверхности: будет ли пузырьки?

    Да, поверхность получается идеально гладкой, без пузырей и трещин — свечи легко извлекаются из форм, не ломаются.

    Сколько ароматизатора можно добавлять?

    Ароматическую нагрузку рекомендовано 5–10 %, ввод отдушки при температуре 75–85 °C для сохранения стойкости запаха после застывания.

    Для каких изделий подходит этот воск?

    Подходит для формовых свечей сложной формы, а также для восковых саше. Отлично отливаются даже лепестки и иные детали.

    Что такое модельный воск?

    Это специальная смесь: соевый воск, парафин, стеарин и пальмовый воск, разработанная для создания формовых свечей и саше с идеально гладкой текстурой, высокой пластичностью и практическим отсутствием усадки

    Вопросы о наклейках безопасности

    Можно ли использовать наклейки на свечах ручной работы?

    Безусловно. Наклейки придают свечам ручной работы профессиональный вид и содержат информацию о мерах предосторожности.

    Как правильно наносить наклейки на свечи?

    Перед нанесением убедитесь, что поверхность чистая и сухая. Аккуратно отделите наклейку от подложки и приклейте её на выбранное место, избегая пузырей и складок.

    На какие поверхности можно наносить наклейки?

    Наклейки подходят для различных поверхностей: стекло, металл, пластик и дерево. Важно, чтобы поверхность была чистой и сухой для надежного приклеивания.

    Какие виды наклеек используются для свечей?
    Существует несколько видов наклеек:​
    • Декоративные наклейки — для украшения и брендинга.
    • Информационные наклейки — содержат сведения о составе, аромате и производителе.​
    • Предупреждающие наклейки — с мерами предосторожности при использовании свечей.

    Вопросы о ножницах для фитиля

    Как ухаживать за триммером?

    Просто протирайте сухой или слегка влажной тканью после использования. Храните в сухом месте, чтобы избежать ржавчины, особенно если он металлический.

    Подойдут ли обычные ножницы?

    Можно, но неудобно. Обычные ножницы не достают до дна банок и часто крошат фитиль, оставляя мусор в воске. Триммер — специализированный инструмент, который делает всё аккуратно.

    Чем триммер отличается от обычных ножниц?
    Триммер:
    • имеет изогнутые ножи, чтобы удобно подлезать в банку;
    • срезает фитиль ровно, не крошит его;
    • собирает обрезки, не давая им упасть в воск.
    Как часто нужно подрезать фитиль?

    Каждый раз перед зажиганием свечи, даже если она уже горела. Это особенно важно для больших и ароматических свечей.

    Зачем обрезать фитиль свечи?
    Обрезка фитиля помогает:
    • избежать копоти и чёрного дыма;
    • сделать горение ровным и чистым;
    • продлить срок службы свечи.
    Оптимальная длина фитиля — около 5 мм.

      Вопросы о пирометре

      Как далеко можно измерять температуру?

      Рекомендуемая дальность измерения — около 1 метра, но для наилучшей точности держите прибор ближе (10–30 см). Устройство имеет оптическое разрешение 12:1, что означает: с 12 см расстояния он "видит" круг диаметром примерно 1 см.

      Можно ли измерять температуру через стекло или крышку?

      Нет. Пирометр измеряет инфракрасное излучение от поверхности, и стекло или прозрачная крышка искажают данные. Для точных измерений снимите крышку и направьте пирометр прямо на материал.

      Какой максимальной температуры можно измерить этим прибором?

      Диапазон измерения — от -50°C до +550°C, что позволяет использовать его не только с воском, но и с горячими поверхностями, двигателями, нагревательными приборами и т. д.

      Насколько точно показывает температуру пирометр GM550?

      GM550 имеет погрешность ±1.5%, что считается хорошим показателем для бытового и ремесленного использования. Это достаточно точно для свечеварения и кулинарии.

      Можно ли использовать пирометр для измерения температуры жидкого воска или геля?

      Да, можно. Главное — направить пирометр на поверхность материала. Он измеряет именно поверхность, поэтому для более точных показаний рекомендуется слегка перемешать воск и замерить в центре.

      Что такое пирометр и зачем он нужен в свечеварении?

      Пирометр — это бесконтактный инфракрасный термометр, который измеряет температуру поверхности объекта на расстоянии. В свечеварении он помогает точно контролировать температуру плавления воска и геля, чтобы избежать перегрева, потери аромата или изменения цвета.

      Вопросы о подносе для аксессуаров и свечей

      Как ухаживать за металлическим подносом?

      Просто протирайте мягкой влажной тканью. Для стойких пятен можно использовать мягкое мыло. Не рекомендуется мыть в посудомоечной машине.

      Царапается ли поднос?
      Могут появиться мелкие царапины при активном использовании. Чтобы сохранить внешний вид: не царапайте острыми предметами, не используйте абразивные чистящие средства.
      Не нагревается ли поднос от свечи?

      Если использовать одну или две свечи, нагрев минимален. Поднос всё равно остаётся более безопасным, чем свеча прямо на мебели.

      Зачем нужен металлический поднос для свечей и аксессуаров?

      Он создаёт эстетичную зону хранения и защищает поверхность мебели от воска, царапин и перегрева. Отличный способ оформить свечу, триммер, спички и декор в едином стиле.

      Вопросы о пчелином воске

      Для чего используют пчелиный отбеленный воск?

      Он подходит для формовых свечей, цветов из воска и косметики.

      Какая оптимальная температура хранения готовых фигурных свечей из пчелиного воска?

      Для готовых свечей достаточно комнатной температуры (около 20–25 °C) и защиты от прямых солнечных лучей.

      Как избежать возможного эффекта «расслоения» или появления трещин при остывании?

      Охлаждайте воск постепенно. Резкие перепады температуры — основная причина появления трещин. Если фигурная свеча всё же треснула, можно снова аккуратно подогреть поверхность или стыки, чтобы сгладить дефект.

      Как сделать, чтобы свеча дольше горела?

      Правильный подбор фитиля и качественный состав воска — ключевые факторы. Для пчелиного воска выбирайте фитиль, соответствующий диаметру изделия, и дайте свече хорошо застыть и «созреть». Это поможет воску сформировать плотную структуру, что продлит время горения.

      Можно ли смешивать разные партии воска и другие виды воска (например, соевый)?

      Да, пчелиный воск хорошо смешивается с большинством натуральных восков. Однако следует учитывать, что добавление других компонентов может изменить пластичность, температуру плавления и даже цвет конечного продукта.

      Как добиться ровной поверхности и чётких деталей при лепке?

      Используйте специальные инструменты для лепки или шпатели, а также смазывайте пальцы или инструменты небольшим количеством косметического (или нейтрального) масла. Это поможет избежать прилипания воска и сделает линии более чёткими.

      При какой температуре удобнее всего лепить свечи?

      Дайте воску немного остыть (примерно до 45–50 °C). В этом диапазоне он становится безопасным для рук и остаётся достаточно гибким для моделирования.

      Чем отличается отбелённый пчелиный воск от обычного?

      Отбелённый воск проходит дополнительную очистку, в результате чего он приобретает белоснежный цвет и более мягкий аромат. Это упрощает процесс окрашивания и делает изделия визуально более «чистыми».

      Вопросы о силиконовых формах для свечей

      Силикон мягкий — это плохо?

      Нет. Мягкий силикон — это нормально для свечных форм. Он облегчает извлечение изделия. Главное — чтобы он не был слишком тонким или рвущимся. Хорошая форма — упругая и возвращает форму после сжатия.

      Что делать, если форма порвалась?

      Если трещина небольшая, попробуйте склеить её снаружи скотчем и использовать форму для заливки в стакан/ёмкость. Но для красивых фигурных свечей лучше заменить форму — силикон легко деформируется при повреждении.

      Можно ли заливать в форму два цвета воска?

      Да, это отличный способ создать мраморный или слоистый эффект. Заливайте поэтапно: сначала один цвет, немного дайте остыть, потом второй. Главное — не трясти форму при застывании.

      Форма пришла с запахом — это нормально?

      Небольшой запах силикона — это норма для новых форм. Просто помойте её в тёплой воде с мылом и высушите. Он быстро исчезнет и не повлияет на аромат свечи.

      Почему свеча не выходит или ломается при извлечении?
      Возможные причины:
      • вы поторопились — свеча не остыла до конца;
      • слишком хрупкий материал (например, не подходящий воск).
      Сколько раз можно использовать силиконовую форму?

      При аккуратном использовании — от 20 до 50 раз и больше, особенно если не перегревать и не деформировать её при хранении.

      Можно ли использовать форму для мыла, гипса или бетона?

      Да, если форма из плотного силикона. Одна и та же форма подойдёт для разных материалов, но лучше не смешивать — например, не использовать одну и ту же форму и для воска, и для гипса.

      Как ухаживать за силиконовой формой?
      • Промывайте тёплой водой с мягким мылом.
      • Не используйте острые предметы и абразивные губки.
      • Храните в ровном положении, не сгибая — чтобы не деформировалась.
      Как вытащить свечу из формы?

      Просто осторожно выверните форму, начиная с краёв. Если воск немного прилип — уберите форму в холодильник на 10–15 минут, и свеча выйдет легче.

      Нужно ли смазывать форму перед заливкой?

      Обычно нет — силикон сам по себе антипригарный. Но если форма сложная или со множеством мелких деталей, можно слегка смазать растительным маслом без запаха с помощью кисточки.

      Какой воск подходит для заливки в силиконовую форму?

      Подойдут любые формовые воски для свечей.

      Почему используют силиконовые формы для свечей?
      Силиконовые формы:
      • удобны в работе — гибкие и легко снимаются;
      • хорошо передают мелкие детали и рельеф;
      • многоразовые — можно делать десятки свечей.

      Вопросы о соевом воске

      Соевый воск — это модный тренд или реально полезный продукт?

      И то, и другое! Он безопасен, долговечен и создаёт уют, поэтому его выбирают всё чаще.

      Можно ли сделать свечу‑градиент из соевого воска?

      Да, он идеален для многослойных свечей с плавными цветами.

      Можно ли залить соевую свечу в кружку и зажигать её?

      Да, но кружка должна быть керамической или стеклянной и выдерживать тепло.

      Что будет, если случайно пролить соевый воск на стол?

      Он легко счищается и смывается тёплой водой с мылом.

      Можно ли заливать соевый воск повторно, если свеча не удалась?

      Да, соевый воск можно переплавлять и использовать повторно.

      Почему аромат в готовой свече кажется слабым?

      Необходимо дать свече настояться 3–7 дней — за это время аромат полностью раскроется.

      Горит ли соевый воск без дыма на деревянных фитилях?

      Да, при правильном размере фитиля свеча горит ровным и чистым пламенем.

      Почему фитиль может тухнуть в соевой свече?

      Возможные причины:

      • Слишком толстый слой воска вокруг фитиля;
      • Неправильный размер фитиля;
      • Чрезмерное количество ароматизатора.

      Почему у меня появляются трещины в центре свечи?

      Причина — слишком высокая температура заливки или резкое охлаждение. Решение — заливать чуть теплее формы и избегать сквозняков.

      Можно ли сделать свечи без запаха из соевого воска?

      Да, соевый воск сам по себе имеет молочный аромат, поэтому можно делать как чистые свечи, так и ароматизированные.

      Чем соевый воск лучше парафинового?
      • Не выделяет токсинов и копоти;
      • Горит дольше;
      • Имеет мягкий кремовый цвет и приятную текстуру;
      • Лучше передаёт аромат.
      Что такое соевый воск для свечей?

      Соевый воск — это натуральный растительный воск, получаемый из соевых бобов. Он экологичен, медленно горит и хорошо удерживает аромат.

      Вопросы о формах для саше

      Можно ли мыть форму в посудомойке?

      Лучше мыть вручную, чтобы сохранить эластичность. Слишком горячая вода и агрессивная химия могут повредить форму.

      Есть ли в формах отверстия под верёвку?

      Да, в каждой ячейке есть выступ, формирующий аккуратное отверстие для верёвочки или ленты — не нужно прокалывать изделие вручную.

      Сложно ли доставать саше из формы?

      Нет, силикон мягкий и гибкий. Просто аккуратно выверните ячейку — изделие выйдет легко и без повреждений.

      Впитывает ли форма запах ароматизаторов?

      Нет, качественный силикон не впитывает запахи. После работы с насыщенными ароматами можно ополоснуть форму тёплой водой с мылом.

      Нужно ли резать форму, если нужна только одна ячейка?

      Не обязательно — удобно использовать всю форму сразу. Но при желании можно аккуратно разрезать на части (по швам).

      Вопросы по кокосовому воску

      Подходит ли кокосовый воск для коммерческого производства?

      Да, он обеспечивает премиальный результат, который ценят клиенты, и хорошо масштабируется в производстве.

      Как хранить кокосовый воск и готовые свечи?

      В сухом, прохладном, тёмном месте, вдали от солнечных лучей и источников тепла.

      Можно ли работать с этим воском новичкам?

      Да, он прощает ошибки и отлично подходит для первых экспериментов со свечами.

      Сколько времени нужно для полного застывания свечи?

      Обычно 12–24 часа в зависимости от размера контейнера.

      Как избежать неровностей поверхности при застывании?

      Заливать при рекомендуемой температуре и не перемещать свечу при остывании.

      Почему кокосовый воск считается экологичным?

      Он биоразлагаем, не выделяет токсинов при горении и является возобновляемым растительным сырьём.

      Для каких свечей подходит кокосовый воск?

      Подходит для контейнерных свечей, а также может использоваться в смесях для формовых свечей.

      Чем кокосовый воск лучше соевого или парафинового?

      Он чисто горит, дольше держит аромат, почти не даёт фростинга и обеспечивает гладкую, кремовую поверхность свечей.

      Нужно ли использовать одновременно несколько фитилей в особо широкой форме?

      Для очень широких свечей диаметром от 8–10 см и более нередко используют два или три фитиля, размещённых равномерно по поверхности. Это правило работает и для фитилей с бумажным армированием – главное, чтобы суммарная мощность пламени успевала расплавлять воск по всей поверхности свечи.

      В чём особенность армированного фитиля по сравнению с обычным хлопковым?

      Бумажная вставка внутри хлопкового фитиля придаёт ему дополнительную жёсткость, благодаря чему фитиль меньше гнётся или заваливается при горении. Это особенно важно для свечей среднего и большого диаметра, где нужно поддерживать ровное, стабильное пламя и хорошую проплавку воска.

      Чем удобен фитиль в виде косички по сравнению с уже нарезанными фитилями с держателем?

      Покупка фитиля «косичкой» даёт большую гибкость — вы сами регулируете длину и покрываете фитиль воском так, как вам нужно. Это особенно удобно для тех, кто делает свечи разных диаметров, форм и высоты, а также любит экспериментировать с различными составами воска.

      Как правильно отмерить необходимую длину фитиля?

      Фитиль продаётся общей длиной 61 метр. Вы можете отрезать кусок нужной длины для каждой конкретной свечи. Обычно оставляют небольшой запас (примерно 1–2 см сверху), чтобы при необходимости можно было укоротить фитиль после застывания свечи.

      Нужно ли дополнительно вощить этот фитиль перед использованием?

      Как правило, хлопковую косичку рекомендуется пропитывать воском или парафином для более равномерного горения и уменьшения копчения. Однако некоторые мастера предпочитают использовать фитиль в «чистом» виде и пропитывать его воском уже в процессе заливки свечи.

      Какова примерная продолжительность горения свечи при использовании этих фитилей?

      Точное время горения зависит от размера свечи, типа воска и условий эксплуатации (температура, отсутствие сквозняков и т.п.). В среднем при правильном подборе толщины фитиля и стандартном размере банки (150–200 мл) свеча может гореть 20–40 часов.

      Безопасно ли горение: не выделяется ли слишком много дыма и запаха?

      Вощёные хлопковые фитили при нормальном использовании дают ровное пламя и не выделяют неприятных запахов или чрезмерного количества дыма. Главное — следовать правилам использования, не допуская сквозняков и слишком длинного фитиля.

      Есть ли у фитиля металлическое основание (держатель) и как его правильно закрепить?

      В комплект входят металлические держатели, уже прикреплённые к фитилям. Чтобы закрепить фитиль, можно использовать специальную клеевую точку, каплю термоклея или двусторонний термостойкий скотч. Приклейте держатель в центр дна формы или стакана, затем залейте воск.

      Нужно ли дополнительно вощить или обрабатывать фитиль перед использованием?

      Наши хлопковые фитили уже предварительно покрыты воском и готовы к использованию. Вы можете сразу закрепить держатель на дне формы, банки или стакана и заливать воск.

      Подходят ли фитили для разных форм свечей?

      Да, эти фитили можно использовать для свечей в стаканах, банках, формованных свечей (до 10 см), а также чайных свечей.

      Для каких типов воска подходят эти фитили?

      Наши вощеные хлопковые фитили универсальны и подходят для большинства видов воска. Они обеспечивают равномерное горение без образования копоти.

      Как ухаживать за свечой с фитилем из анегри, если её долго не зажигали?

      Осмотрите фитиль: нет ли налёта или пыли. При необходимости аккуратно протрите верхнюю часть сухой салфеткой. Подрежьте фитиль до рекомендованной длины (5–7 мм). Убедитесь, что поверхность воска чистая и ровная. Зажигайте свечу вдали от сквозняков и дайте воску плавиться равномерно.

      Можно ли самостоятельно подрезать фитиль по ширине или лучше выбирать готовые размеры?

      Большинство мастеров предпочитают покупать фитили с уже заданной шириной. Но при наличии специальных инструментов (острых ножниц или резака для дерева) и аккуратности можно немного скорректировать ширину. Помните, что неправильно подрезанная кромка может привести к неравномерному горению.

      В чём особенность звучания фитиля из анегри?

      Он создаёт тонкое, приятное потрескивание, немного более «тихое», чем у других плотных пород (например, вишня), но при этом заметное и уютное. Звук напоминает негромкое шипение поленьев в камине.

      Что такое дерево анегри и почему оно подходит для фитилей?

      Анегри (лат. Anegeria) — это тропическая порода дерева, отличающаяся красивой текстурой и средней плотностью. Благодаря своей структуре анегри даёт ровное, стабильное пламя и мягкое потрескивание при горении, что делает его отличным выбором для деревянных фитилей.

      Есть ли у хлопковых фитилей характерный запах при горении?

      Нет, хлопок сам по себе не придаёт свече заметного запаха, в отличие от некоторых деревянных фитилей. Поэтому он не влияет на чистоту и интенсивность аромата, исходящего от воска или добавленных эфирных масел.

      Как выбрать правильную толщину (диаметр) хлопкового фитиля?

      Чем больше диаметр, тем толще должен быть фитиль. Если фитиль слишком тонкий — свеча будет «тоннелировать», если слишком толстый — может коптить.

      Почему у некоторых хлопковых фитилей образуется «шляпка» (угольный набалдашник) на конце?

      Этот эффект, называемый «mushrooming», возникает из-за накопления несгоревших компонентов воска или ароматических масел на конце фитиля. Чаще всего причиной служит: Чрезмерное количество отдушек или красителей, неподходящий размер фитиля (слишком толстый), низкое качество воска или неправильная температура заливки. При образовании «шляпки» фитиль иногда стоит подрезать, чтобы пламя оставалось стабильным.

      Подходят ли хлопковые фитили для всех видов воска?

      Да. Хлопковые фитили хорошо работают с соевым, кокосовым, парафиновым, пчелиным и гелевым воском. Однако для каждого типа воска и размера свечи нужно правильно подобрать толщину (или плотность плетения) фитиля, чтобы обеспечить ровное горение.

      Как определить правильную длину фитиля при установке?

      Чаще всего рекомендуют оставлять фитиль высотой 0,5–0,7 см над поверхностью воска. Слишком длинный фитиль может коптить, а слишком короткий — быстро затухать. Попробуйте несколько вариантов, чтобы найти оптимальную длину в зависимости от типа воска и размеров свечи.

      Могут ли вишнёвые фитили как-то повлиять на аромат свечи?

      Сами по себе фитили из вишни не перебивают аромат, поскольку древесный запах при горении практически не ощущается. Они лишь добавляют шарма тихим потрескиванием. А вот слишком большое количество отдушек или эфирных масел в воске может, наоборот, «захлебнуть» пламя, так что здесь важно соблюдать баланс.

      Можно ли использовать двойные фитили из вишни?

      Можно и даже нужно, если ваш стакан или баночка имеют диаметр 7 см и больше. Двойной фитиль обеспечивает более широкое пламя и равномерное плавление поверхности воска в крупных свечах.

      Нужно ли дополнительно подготавливать (пропитывать) фитиль перед использованием?

      Да, рекомендуется предварительно пропитать фитиль расплавленным воском. Это повышает его способность к стабильному горению и снижает риск быстрого затухания. Достаточно несколько секунд подержать фитиль в воске, а затем дать ему остыть.

      Подходят ли вишнёвые фитили для всех видов воска?

      Да, вишнёвые фитили можно использовать практически со всеми видами воска: соевым, кокосовым, пчелиным, парафиновым и гелевым. Главное — правильно подобрать ширину фитиля под диаметр формы и учитывать особенности каждого воска (температуру плавления, скорость горения и т. д.).

      Правда ли, что вишнёвые фитили дают более громкое потрескивание?

      Потрескивание при горении зависит от плотности древесины и наличия микрополостей в структуре. Вишнёвое дерево даёт среднее по громкости потрескивание: оно заметно, но не слишком громкое или навязчивое. Скорее — мягкое и уютное, напоминающее потрескивание поленьев в камине.

      Чем вишнёвые фитили отличаются от обычных деревянных?

      Фитили из древесины вишни обладают приятным, мягким потрескиванием при горении и чуть более насыщенным цветом. Вишня — плотная порода, поэтому такие фитили горят чуть дольше и стабильнее, чем фитили из лёгких пород.

      Задать вопрос

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Написать сообщение
      Интернет-магазин
      Каталог
      Оптовые цены
      Контрактное производство
      Калькуляторы для свечей
      Компания
      О компании
      Доставка и оплата
      Вопросы и ответы
      Отзывы
      Сертификаты
      Реквизиты
      Блог основателя
      Фонтат ТВ
      Обучение
      Курсы
      Мастер-классы
      Мастера
      Глоссарий
      Энциклопедия ароматов
      Каталог
      СПЕЦ. РАЗДЕЛ
      Воски
      Материалы
      Отдушки
      Товары на складе
      Фитили
      Тара
      Аксессуары
      Формы для свечей и саше
      Красители и добавки
      Диффузоры
      Оборудование
      Свечи
      Упаковка

      Контакты
      +7 905 222 21 01
      +7 905 222 21 01
      +7 905 274 33 22Опт, мелкий опт, оплата по счету
      +7 905 274 33 22 (опт)
      info@fon-tan.ru
      СКЛАД: г. Санкт-Петербург, Бестужевская ул., 10А, Вход с пр. Мечникова, 5 этаж.
      Режима работы склада:
      Склад: с 10.00 до 18.00 по будням. Самовывоз: с 14.00 до 17.30 по будням.
      • Фонтан творчества
      • Фонтан творчества
      © 2026 Фонтан творчества ©. Любое копирование и использование материала возможно только ссылкой на сайт fon-tan.ru
      Конфиденциальность