Вопросы и ответы

Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем розничном магазине. Адрес пункта выдачи вы найдёте в разделе Контакты.

Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка компанией СДЭК.

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам.

Обратите внимание на обложку, на ней представлены оттенки при разном количестве красителя. Для насыщенного цвета добавьте 2 гр красителя на 100 гр воска. Но это пастельная серия, о чем также сказано, поэтому ждать очень яркого цвета не стоит. Для точности измерения воспользуйтесь кухонными или ювелирными весами. Перед использованием хорошо взболтать.

Температура ввода жидкого жирорастворимого красителя в соевый воск  может быть любой до 120 градусов.

Да, для кокосового воска подходят хорошо.

Да, отлично подходит.

Красители сделаны на масляной основе. Вам нужен водорастворимый краситель.

Краситель маслянистый, для окрашивания морской соли не подойдет.

Красители жирорастворимые, для гипса не подойдут. Вам нужны водорастворимые.

Да, подходят.

Для пчелиного воска подойдут, но нужна большая концентрация.

Да, конечно. Это специальные красители для свечей.

От количества красителя зависит интенсивность цвета. Если вы хотите получить более яркий цвет, нужно больше красителя. Цвет зависит также от воска. Нужно пробовать конкретно под ваш воск.

Да, отлично подходят.

Да, жидкие жирорастворимые красители для мыла подходят.

Да,  жидкие жирорастворимые красители можно смешивать и получать новые цвета.

Нет. Жирорастворимые красители  в мыле не мигрируют.

К сожалению нет. Для гипса нужен водорастворимый краситель.

К сожалению, нет.

В состав  жидких жирорастворимых красителей входят растительные масла, пигмент, эмульгатор.

• товар не подошел или не понравился;
• товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
• товар сломан и не функционирует;
• доставили не тот товар;
• курьер не приехал за возвратом.

Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

Товар подлежит возврату, если:

• нет следов использования;
• сохранился товарный вид;
• не повреждена упаковка;
• сохранились потребительские свойства товаров;
• вы возвращаете весь комплект.

Для оформления возврата обратитесь обратитесь по телефону в разделе Контакты.

Это чистый кокосовый воск.Без добавок

Разница в том, что в свечную массу добавлен стеарин для того, чтобы свечи были более прочные и лучше держали форму.

При заливке в форму он будет более прозрачный. Для свечей нужно добавлять 20 стеарина и краситель.

Температура плавления парафина 65 градусов.

Заливка и ввод около 80 градусов.

Для формовых свечей лучше добавить 20 стеарина. Но можно и без добавки. Стеарин придает твердость свече.

Отдушки добавлять 5-10 от массы в зависимости от желаемой насыщенности аромата.

Да, подходят.

Для аромасаше лучше использовать специальный воск.

Допустим небольшой технический запах. Это нормально для нефтепродуктов. Тем не менее, наш парафин марки П-2 считается косметическим парафином высокой очистки.

Да, подойдет.

Процент ввода отдушек зависит от их состава и качества. Эту информацию представляет производитель отдушек. Обычно это 3-5.

Пищевой парафин марки П-2 это лучший вариант для окопных свечей. Он не коптит и не выделяет запаха.

Данный парафин марки П-2 высокоочищенный и не содержит вредных примесей. Широко применяется в медицине.

Для формовых свечей нужно добавить 20% стеарина. Заливать около 100 градусов.

Для окраски парафина марки П-2 подходят жирорастворимые красители. Мы рекомендуем красители нашего собственного производства.

Для красителя нет разницы какая температура. Нужно  использовать жирорастворимый краситель.

Да, будет чисто белый.

Форму смазывать не нужно.

Процент отдушки необходим 5-8 .

Да, подходит.

Отдушку можно вводить в полимерный воск  от 70 до 80 градусов.

Температура плавления полимерного воска 65 градусов.

И для тех, и для других. Но даёт больше усадку, чем другие виды воска. Этот факт нужно учитывать.

Если оставить свечу остывать на сквозняке/холоде, то могут образоваться трещины.

В зависимости от качества соевого воска можно добавить от 20 до 50 процентов.

Нет, воск не становится настолько пластичным благодаря полимерам. Рассмотрите натуральный пчелиный воск для лепки. Этот воск предусмотрен для литья контейнерных и формовых свечей.

Да, подходит.

Это зависит от температуры окружающей среди и объема свечи. В среднем требуется 3-4 часа.

У полимерного воска хорошая аромаотдача.

Да, можно смешивать.

Да, походит. При нагревании полимерный воск расширяется, поэтому требуется доливка.

Время горения зависит от толщины фитиля и формы свечи.

Полимерный воск можно заливать при температуре от 70 градусов до 110.

Состав воска абсолютно безопасен и при горении не выделяет никаких вредных веществ.

В состав полимерного воска входят: пищевой парафин П-2, пальмовый воск, минеральное масло, полимеры.

Полимерный воск можно использовать как самостоятельно, так и в сочетании с другими восками.

Полимерный воск представляет собой смесь из растительного воска (стеарина) с добавлением минерального воска (парафина) и полимеров. Эта смесь идеально подходит для фигурных свечей, они получаются гладкими и без пузырей, в отличие от свечей из чистого парафина.

Теоретически можно. Вопрос в том, как он будет вести себя при горении и высокой температуре. Если шиммер натуральный, то вредных вещества выделять не будет. Пластиковые могут.

В  свечной гель можно положить что угодно, главное чтобы это было сухим. Так как при взаимодействии с водой расплавленный гель будет пузыриться. Эффект будет. как если капнуть воду в раскаленное масло. Также нужно учесть пожарную безопасность. Добавки могут взаимодействовать с огнем и не должны быть легковоспламеняемые .

Если заливать только гель, то на 4-5 максимум. Но ещё и от декора зависит. Если песок будете засыпать на дно или ещё что-то, то свечного геля потребуется меньше.

В 1 литре объема-  0,9 кг  свечного геля.

Срок годности - 2 года. Особых условий хранения нет, комнатная температура.

Возможно, но не из этого. Этот предназначен для контейнерных.

Да, это возможно. Температура плавления свечного геля выше чем у соевого воска, поэтому без проблем можно на нижний слой.

Да, это возможно. Гель будет крепко держать цветы.

Свеча 200 мл будет гореть примерно 50 часов.

Минеральное масло и полимеры, которые входят в состав геля высокоочищенные, но сделаны из нефтепродуктов. Любой очищенный нефтепродукт, даже пищевой парафин П-2 имеет свой запах. При этом они полностью безопасны, что подтверждают сертификаты качества. Устранить запах можно незначительным добавлением ароматических отдушек или эфирных масел.

В жару до 40 градусов не потечет. На солнце может плавиться.

Отдушку можно вводить сразу после расплавки массы около 90 градусов.  Но будьте аккуратны, некоторые виды отдушек могут замутнить гель. Попробуйте сначала на малом количестве.

Да,  можно. Свечной гель отлично отдает аромат.

Можно использовать любые жирорастворимые отдушки. Мы рекомендуем отдушки из нашего магазина.

Можно добавлять любые ароматические отдушки.

Мы рекомендуем ввести 1% отдушки во всю массу. И 5-6% только в верхнем слое свечи. Это позволит сделать аромат более ярким и не дать гелю помутнеть.

Мы не рекомендуем топить свечной гель в мультиварке или микроволновке. Только на плите под постоянным контролем. Время плавления будет зависеть от температуры плиты и количества массы.

Свечной гель можно топить на плите в металлической посуде. Температура плавления 90 градусов. Категорически не допускается попадание воды в расплавленную массу. Также нужно следить за пожароопасностью. Нельзя перегревать гель более 120 градусов.. Он может воспламениться.

Да, это возможно.

Гель можно нагревать до 130 градусов. Плавится при 90 градусов.

Да, можно. На медленном огне.

К сожалению нет.

Если свечной гель разогреть до 110 градусов и наливать очень медленно, пузырей не будет.

Это зависит от температуры окружающей среды и количества геля. Килограмм застывает примерно за три часа при комнатной температуре.

Живые цветы нельзя заливать гелем категорически! Гель- это ,по сути, раскаленное масло, поэтому с водой контактировать не должен.

Через два года свечной гель может начать отдавать масло.

Вводить краситель и отдушки можно сразу после растопки (90 градусов).

Если краситель жирорастворимый, то можно. Если водорастворимый, то нет.

Да, конечно. Только жирорастворимые  красители и подходят.

Да, вполне возможно.

Дело в фитиле. Он скорее всего слишком тонкий. Для гелевых свечей нужен фитиль толще чем для обычных. Можно также пропитать фитиль гелем. Так он будет дольше гореть.

Рекомендуем хлопковый фитиль.

Свечной  гель не выделяет вредных веществ, поскольку сделан из безопасных материалов.

Желатина в составе нет. Только минеральное масло и полимеры.

Состав: минеральное масло, полимер.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
3. Укажите ваши данные;
4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.